A járási hivatalok informatikai infrastruktúrájának fejlesztése - Járás I.

A projekt neve 

A járási hivatalok informatikai infrastruktúrájának fejlesztése - Járás I.

A projekt kódszáma 

EKOP-1.2.26-2013-2013-0001

Kapcsolódó operatív program megnevezése 

Elektronikus Közigazgatási Operatív Program

Kedvezményezett neve, a projektkonzorcium vezetője 

Miniszterelnökség

A konzorciumban résztvevő további kedvezményezettek, partnerek 

NISZ Nemzeti Infokommunikációs Zrt.

A projekt célja(i) 

A közigazgatás működésében az elektronikus szolgáltatás nyújtási képességhez szükséges belső informatikai infrastruktúra fejlesztések végrehajtása, ami által biztosíthatók a közigazgatáson belüli informatikai alapú szolgáltatások

A projekt eredménye(i) 
  1. az integrált ügyintézési és tájékoztatási pontokként történő működés elősegítése
  2. a fentiek érdekében az alapinfrastruktúrát kiegészítve a szükséges fizikai eszközök és kapcsolódó szolgáltatások biztosítása a járási hivatalok, illetve néhány esetben a Kormányablakok számára is (Időpontfoglaló, Munkafolyamat kezelő rendszer)
  3. a járási hivatalok alkalmassá tétele az integrált ügyfélszolgálati feladatok támogatására, illetve a virtuális interaktív ügyfélszolgálat működtetésében való részvételre;
  4. az esélyegyenlőségi szempontokat, illetve az ügyfelek önrendelkezési jogát is figyelembe véve mind a teljes körű elektronikus ügyintézés, mind a „hagyományos”, papír alapú ügyindítás lehetővé tétele úgy, hogy a közigazgatáson belül már elektronikus dokumentummal tudjanak dolgozni;
  5. olyan online navigációs és interaktív virtuális ügyfélszolgálati rendszer létrehozása, amely megkönnyíti az ügyfelek számára a tájékozódást és az elektronikus ügyintézést;
  6. olyan tudásbázis kialakítása, amely teljes körűen, jól strukturált és kereshető módon tartalmazza az ügyleírásokat, és képes átlátható logikával és világos struktúrában megjeleníteni azokat mind az ügyintézők, mind a felhasználók számára (Tudástár).
A projekt megvalósításának kezdete 

2013.04.01

A projekt megvalósításának befejezése 

2015.11.30

A projekt teljes költségvetése 

5.100.000.000, - Ft

A projekt NISZ-re eső költségvetése (amennyiben a NISZ nem konzorciumvezető) 

2.803.770.000, - Ft

A projekt közvetlen kapcsolódása kormányzatistratégiai dokumentumokhoz 

Nemzeti Infokommunikációs Stratégia 2014-2020

A projekt készültségi foka (%-ban) 

100%

Kapcsolódó beszerzési eljárások 
További információ 

E-mail: info@nisz.hu