A projekt neve
A járási hivatalok informatikai infrastruktúrájának fejlesztése - Járás I.
A projekt kódszáma
EKOP-1.2.26-2013-2013-0001
Kapcsolódó operatív program megnevezése
Elektronikus Közigazgatási Operatív Program
Kedvezményezett neve, a projektkonzorcium vezetője
Miniszterelnökség
A konzorciumban résztvevő további kedvezményezettek, partnerek
NISZ Nemzeti Infokommunikációs Zrt.
A projekt célja(i)
A közigazgatás működésében az elektronikus szolgáltatás nyújtási képességhez szükséges belső informatikai infrastruktúra fejlesztések végrehajtása, ami által biztosíthatók a közigazgatáson belüli informatikai alapú szolgáltatások
A projekt eredménye(i)
- az integrált ügyintézési és tájékoztatási pontokként történő működés elősegítése
- a fentiek érdekében az alapinfrastruktúrát kiegészítve a szükséges fizikai eszközök és kapcsolódó szolgáltatások biztosítása a járási hivatalok, illetve néhány esetben a Kormányablakok számára is (Időpontfoglaló, Munkafolyamat kezelő rendszer)
- a járási hivatalok alkalmassá tétele az integrált ügyfélszolgálati feladatok támogatására, illetve a virtuális interaktív ügyfélszolgálat működtetésében való részvételre;
- az esélyegyenlőségi szempontokat, illetve az ügyfelek önrendelkezési jogát is figyelembe véve mind a teljes körű elektronikus ügyintézés, mind a „hagyományos”, papír alapú ügyindítás lehetővé tétele úgy, hogy a közigazgatáson belül már elektronikus dokumentummal tudjanak dolgozni;
- olyan online navigációs és interaktív virtuális ügyfélszolgálati rendszer létrehozása, amely megkönnyíti az ügyfelek számára a tájékozódást és az elektronikus ügyintézést;
- olyan tudásbázis kialakítása, amely teljes körűen, jól strukturált és kereshető módon tartalmazza az ügyleírásokat, és képes átlátható logikával és világos struktúrában megjeleníteni azokat mind az ügyintézők, mind a felhasználók számára (Tudástár).
A projekt megvalósításának kezdete
2013.04.01
A projekt megvalósításának befejezése
2015.11.30
A projekt teljes költségvetése
5.100.000.000, - Ft
A projekt NISZ-re eső költségvetése (amennyiben a NISZ nem konzorciumvezető)
2.803.770.000, - Ft
A projekt közvetlen kapcsolódása kormányzati stratégiai dokumentumokhoz
Nemzeti Infokommunikációs Stratégia 2014-2020
A projekt készültségi foka (%-ban)
100%
Kapcsolódó beszerzési eljárások
További információ
E-mail: info@nisz.hu
- erfa
